La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de vente en ligne de l’Office de Tourisme de Serre-Ponçon sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Office de Tourisme de Serre-Ponçon
Place du Général Dosse - 05200 - Embrun
+33 (0)4 92 43 72 72
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :
- Prénom et nom
- Adresse postale de livraison
- Adresse e-mail
- Informations de paiement (gérées via Stripe – non accessibles par l’OT)
- Adresse IP (via la plateforme PhotoDeck)
Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- La gestion et le suivi des commandes
- L’émission des factures et la gestion des livraisons
- Le service client
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée sur la boutique)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement
- Le respect d’obligations légales
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution de la commande, augmentée des délais de prescription légale applicables.
Destinataire des données
Les données sont traitées exclusivement par l’Office de Tourisme de Serre-Ponçon et ses sous-traitants techniques :
- PhotoDeck (hébergeur de la boutique)
- WhiteWall (prestataire de production et livraison)
- Stripe (paiement sécurisé)
Droit des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition et de portabilité (dans les cas prévus)
Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées en haut de cette page.
Sécurité des données
Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont prises pour garantir la sécurité des données collectées via le site.
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Droit applicable
La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’Office de Tourisme de Serre-Ponçon.